温泉化粧品リモネアシリーズに関するよくあるご質問

『リモネアローション』 1本で、どれぐらい使えますか？

個人差がありますが、朝・夕、お顔だけに使う場合、
無料サンプル（15ml入り）で、約1週間程。
本製品（100ml）の場合は、1ヶ月から1ヶ月半程使用できます。

本製品をお使いになる前に、まずは無料サンプルをお試し下さい。

『リモネアローション』の1回の使用量はどのくらいがちょうどいいの？

5〜6回スプレーしてください。
直接、お顔に近づけてスプレーすることで無駄なくお使いいただけます。

なぜスプレー式なのですか？

直接肌に吹き付けることで、肌に無駄なく、むらなく付けることができます。
細かな粒子が肌のほてりを鎮め、素肌を引き締めます。

無料サンプルを2回申し込むことはできますか？

申し訳ございません。
無料サンプルは、お一家族1つ（1回）のお申込みになっております。

無料サンプルには送料はかかりますか？

商品代金＋送料で無料になっております。

無料サンプルの発送はいつしてもらえますか？

お申込みいただいてからお届けまでに、5〜10日ぐらい頂いております。
メール便にてお送りしますので、多少日数にバラつきがあります。

顔に付けたときにすっぱい匂いがするんですが、無香料ではないのですか？ 何か入っているんでしょうか。

香料は入っておりませんのでご安心ください。ノズルを外して臭いをかいでみるとお分かりになると思います。本来無香料のリモネアローションですが、皮膚につけた場合に、化粧水の成分と皮膚上の汗や皮脂と反応してすっぱい匂い[原料臭]がすることがあるようです。（使用する人によって匂いはしなかったりします）

化粧品の多くは、この原料臭をなくすために香料を入れていることも多いのです。

全国には他にも温泉から作られた化粧水が沢山売ってますが、リモネアローションは何が違うんでしょうか？ 他社製品には量も多く色々な成分が入ってるのに 値段が安いものも沢山ありますよ。

炭酸水素イオン濃度の高い源泉が原料であること、温泉ミネラルを定量化して肌に最適な状態に調整しているということが異なっています。（温泉水だけを肌に付けたり 、手作り化粧水に温泉水を使っても、同じような使用感にはならず、使い続けたとき同じような肌の状態にはなりません）

しかし、もっと異なっているのは製造に対する考え方です。

温泉水にコラーゲンやヒアルロン酸などを入れて、使った直後にすべすべ感を感じさせる商品を作ることも可能ですが、弊社の考え方は皮膚表面に塗った化粧品による潤い感ではなく、自らの体から自然に出される潤い成分により素肌そのものが美しくなるようにと商品開発されています。
　
目先の手触りとかではなく、化粧を落としたときに美しいと感じる素肌を作りたいと考えているんです。

弊社の温泉化粧水は、研究・開発を始めて19年、正式発売から12年目、開発当時から20年近くご愛用頂いているお客様もいらっしゃる、元祖「温泉化粧水」として実績のある製品です。開発者である社長の吉田も、自らの手で実験し効果を確かめております。

ニキビや吹き出物が出やすい肌なのですが、使っても大丈夫ですか

『リモネアローション』は、鉱物油は一切使っておりませんので安心してお使いいただけます。ニキビの原因は、洗い過ぎなどの過剰なお手入れの場合が多く、洗顔などの刺激を与えることで、結果的に固くてボコボコのお肌を作ってしまいます。

温泉のミネラルの効果でトラブルを減らし健康なお肌を取り戻します。お手入れは、シンプルが一番！　洗顔後、すぐにリモネアローションを付けて下さい。

『リモネアローション』は、お化粧以外にもいろんな効果があるって聞きましたが・・。

温泉のミネラルは、血行促進に有効に働きます。肩こり・腰痛・むくみ･目の疲れ等、血行不良に関係すると思われる症状にもお試し下さい。髪の毛に付けると寝ぐせも簡単に取れて、髪の毛がサラサラになります。

また、お客様からこんなことに良かった！　という、嬉しいお声を沢山頂いておりますので、ぜひご覧下さい。
（全部直筆のお声ですので、お使いになった方の使用感を感じて頂けると思います。）

・アトピーや敏感肌に関するお声
・美肌、美白、日焼けなど、肌の色に関するお声
・シミ、シワ、そばかすなどに関するお声
・ニキビに関するお声
・乾燥肌に関するお声
・肌あれや肌トラブルに関するお声
・リモネアの使い心地に関するお声
（随時追加予定です）

使用期限はいつまでですか？

『リモネアローション』は、未開封の状態で製造日から2年間。開封されたら、1〜2ヶ月以内にご使用下さい。未開封のものは直射日光を避け冷暗所に保存して下さい。
また、夏場にお使いいただく際は、冷蔵庫などで冷たく冷やされますと、火照った肌に気持ちよく『リモネアローション』が浸透していきます。

日焼けした後の炎症を鎮めたりする効果もあります。アフターケア『にリモネアローション』でパックをすると、より効果を実感できます。

私は乾燥肌です。本当に化粧水だけで大丈夫でしょうか？

市販の化粧水に比べ、はじめは物足りなさを感じられる方もいらっしゃいます。

冬場はもちろんのこと、夏場もクーラーなどで乾燥します。
外出時も『リモネアローション』を持ち歩き、シュッシュッ！とたっぷり保湿してください。（メイクの上からでもOK！）

あまりにさっぱりしすぎていて最初は付けてもつっぱっているような感じがしていたが、使っているうちに段々としっとりするようになってきました、というお声を頂いております。

顔を洗いすぎると肌本来の力が落ちてしまいますので、洗顔料を使って顔を洗うのは夜だけにして、朝は水がぬるま湯だけで洗うようにしてみて下さい。
（顔を洗った後にリモネアローションでシュッシュッと水分補給して下さい）

洗いすぎの弊害や、肌を保湿するためには本当に乳液やクリームが必要なのか？ ということが、無料サンプルに同封されている『すっぴん美人になるための本』に くわしく書かれています。
素肌本来の力を取り戻したい方はぜひお読み下さい。


どうしても洗顔する回数が多かったり、冬場などに、やはり化粧水だけでは物足りないという方には、弊社の『ジェルエッセンス』をオススメしています。

これまでの乳液や栄養クリームに代わる新しい感覚のさっぱりジェルです。ノンオイル、無香料、無着色で、保湿・美白効果に優れています。化粧下地としてもお使いいただけます。

『リモネアシリーズ』は、温泉のミネラルが血行を促進し、お肌の自然回復力を高める化粧品です。血行が良くなることで血液が老廃物を運び去り、細胞を活性 化させます。使い続けることによって、お肌が健康になると、お肌本来の持つ保湿成分で潤うようになります。

「リモネアローション」のサンプルではすごく効果を実感したんですが、本品を使うとサンプルを使ったときのような効果を感じませんでした。　
サンプルと本品の中身は別のものが入っているんですか？

ご安心下さい。サンプルも本品も中身は全く同じものです。

やはり使い始めが一番効果が分かりやすいために、サンプルを使用し始めた時が一番効果を感じると思われます。　一週間程とはいえ、サンプルを使用して段々と肌の調子が上向いてきている状態ですので、新しく本品を使用しても、初めてサンプルを使った時のような効果を感じない方もいるのです。これは効果がないというのではなく、効果を維持していると考えていただけると良いのではないでしょうか。

サンプルを使い始めた時ほどの実感がない場合でも、続けてご利用して頂くことで、また色々と実感できることが出てくるものと思います。
（使っているうちにお化粧の乗りがだんだん良くなってきた、いつの間にか肌がしっとりと落ち着いてきた、というようなお声も頂いております 。　効果を感じなくなったので使用を止めたところ、肌の調子が悪くなってきた。そこでやっとリモネアを使っていたことの効果を実感しました・・という方もおられます 。お客様の生のお声を掲載していますのでご覧下さい。）

また、日々の生活や体調でも肌の状態は色々と変りますので、リモネアの効果を楽しみつつ日々お使い下さい。

サンプルを使っても全く何も感じませんでした。　私には効果がないということでしょうか？

肌の状態が全く同じ人がいないのと同様に、効果の感じ方も人によって違いがあります。

使ってすぐに実感する方もいれば、使っても最初全く実感しなかったという方もおります。
通常の化粧品と違いあまりにさっぱりしすぎているので最初は物足りなさを感じる方も多いようです。

弊社の社員にも、使って1〜2ヶ月は殆ど肌の状態に変化がないように感じていたが、大人のニキビが出にくくなっていたのに気づいてやっと効果を実感したという者もおります。
（同様のお声をお客様からも頂いています）

出来ることなら沢山の方にお使いただきたいのですが、まずはサンプルで実感できた方にお使いいただきたいと思っております。

『リモネアローション』と他の会社の化粧品を併用して使ってもよいのですか？

他社の製品の中にも素晴らしいものが沢山あると思います。
ただ、他社製品と併用したときのテストをしておりませんので、100%大丈夫だと言うことができません。
お客様から色々お話を伺い分ってきましたが、『リモネアローション』の効果が判らないというお客様に共通することは、他社製品との併用をされていることが多いようです。

『リモネアローション』本来の効果を実感するために、まずは『リモネアシリーズ』で統一して使って頂くことをオススメしています。


リモネアローションを使うようになってからお化粧ノりがよくなり、夕方も化粧崩れしにくくなりましたというお客様もいらっしゃいます。

『リモネアローション』を使うと、目や口に入ったりするんですが大丈夫ですか？

基本的に肌にお付けするものですので、積極的に目や口に入っても全く問題ないと言うことは出来ませんが、目や口に入れても大丈夫なぐらい肌に優しいものをという考えのもとで開発しています。

『リモネアローション』に入っている温泉水は、どこの温泉のものを使っているの？

弊社の敷地内にある温泉『スパ・ルルド』の温泉水を使っています。
炭酸水素イオンの濃度が822.2ppmとかなり高い、美人の湯です（※鹿児島県内の温泉の炭酸水素イオン濃度は50〜150ppm）

当初、化粧品を作るために温泉を掘りました。そして、2時間おきにお湯を入れ替える、世界で一つしかない清潔な温泉システムを作りました。
（ ニュースプラスワンで放送された 映像をご覧下さい。）

このお湯に入ると、より、温泉化粧品シリーズ『リモネア化粧品』の源泉の良さを実感できます。
是非一度『スパ･ルルド』へお越し下さい。

商品の注文をしたいのですがどうしたらいいですか？

フリーダイヤル　 0120-880262　までお電話下さい。
または、弊社の別サイト http://www.onsen2323.com/order/ でご注文いただくか、
Email：im-order@onsen2323.com まで、氏名・住所・お電話番号・ご注文商品・個数をご連絡下さい。